Política de Privacidad

General

El propósito de esta política es proporcionar información sobre cómo tratamos los datos que recopilamos de los visitantes de nuestro sitio web, o cuando alguien envía información personal a través de nuestro sitio web. Nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web de acuerdo con las Leyes irlandesas de protección de datos de 1998, 2003 y 2018.

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Recopilación y uso de información personal

Con el fin de proporcionar nuestros servicios, WeWhale Ltd. requiere cierta información sobre usted y/o cualquier persona para la que pueda estar comprando un boleto, mercancía y cupón de regalo. Es importante que nuestros clientes se sientan seguros de que manejaremos esta información adecuadamente. Para lograr esto, hemos establecido la siguiente Política de privacidad:

Solo utilizaremos la información proporcionada para el propósito en el que está destinada (es decir, organizar un tour de avistamiento de ballenas, procesar un pedido de nuestra mercancía, etc.)
Esta información no se divulgará ni se discutirá con un tercero a menos que sea necesario para procesar su pedido/consulta (es decir, reservar alojamiento, distribuir mercancía solicitada, etc.)
El acceso a esta información está limitado a los empleados que creemos que razonablemente necesitan entrar en contacto con esa información para brindarle servicios o para hacer su trabajo.
Tenemos salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger la información del cliente.

WeWhale no recopila ningún dato personal sobre usted en este sitio web, aparte de la información que usted ofrece voluntariamente (por ejemplo, enviándonos un correo electrónico, utilizando nuestro formulario de reserva en línea o realizando una compra). Estos datos personales pueden incluir:

Su nombre y datos de contacto, incluido su número de teléfono y dirección de correo electrónico
Los datos de su tarjeta de crédito/débito
Su nacionalidad (algo que utilizamos para información de marketing)
Cualquier otro dato personal relacionado con usted que nos proporcione o que generemos sobre usted en relación con su uso de este sitio web

WeWhale compartirá su información personal con nuestros socios turísticos de WeWhale únicamente con el fin de organizar su recorrido ecológico.

Conservación de datos personales

No conservaremos sus datos personales durante más tiempo del necesario. Conservamos sus datos personales durante el tiempo que los necesitemos para los fines descritos en esta política, o para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de la ley aplicable y, si corresponde, para tratar cualquier reclamo o disputa que pueda surgir entre usted y nosotros.

Recopilación y uso de información técnica

Cuando visita nuestro sitio web, se conserva la siguiente información sobre esa visita:

La dirección IP del servidor web del visitante
El nombre de dominio de nivel superior utilizado (por ejemplo, .ie, .com, .org, .net, .es, .de)
La dirección del sitio web anterior desde la que el visitante llegó a nosotros, incluidos los términos de búsqueda utilizados
Google Analytics que muestra el tráfico de visitantes alrededor de este sitio web (por ejemplo, páginas a las que se accede y documentos descargados)
El tipo de navegador web y sistema operativo utilizado por el visitante del sitio web

WeWhale no hará ningún intento de identificar a los visitantes individuales, o de asociar los detalles técnicos enumerados anteriormente con cualquier individuo. Es política de WeWhale nunca divulgar dicha información técnica con respecto a los visitantes individuales del sitio web a ningún tercero (aparte de nuestro proveedor de servicios de Internet, que registra dichos datos en nuestro nombre y que está obligado por las disposiciones de confidencialidad a este respecto), a menos que esté obligado a divulgar dicha información por ley.

La información técnica será utilizada únicamente por WeWhale, y sólo para fines estadísticos y otros fines administrativos.

Política de cookies

Una cookie es una pequeña pieza de datos en forma de un archivo de texto que puede almacenarse en su computadora o dispositivo móvil después de haber visitado un sitio web. Permite que un sitio web “recuerde” sus acciones o preferencias durante un período de tiempo y nos ayuda a mejorar su experiencia cada vez que lo visita. Esta es una práctica estándar para los sitios web. Las cookies nos ayudan a comprender qué partes de nuestro sitio web son las más populares, a dónde van nuestros visitantes y cuánto tiempo pasan allí. Utilizamos Google Analytics para esto. Utilizamos Google Analytics para esto.

Estos registros de seguimiento se realizan y mantienen de manera que los datos no sean identificables. Al visitar el sitio web de WeWhale, los visitantes tendrán la oportunidad de dar su consentimiento para su uso a través de una ventana emergente en pantalla. Al utilizar y navegar por el sitio web de WeWhale, usted acepta que las cookies se utilizan de acuerdo con nuestra política.

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Esta Política de privacidad fue escrita en mayo de 2022. Ocasionalmente podemos actualizar esta política. Le recomendamos que revise periódicamente esta política para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.